Política de Privacidad

En InSOFT tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

1 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es InSOFT, empresa con domicilio en el Perú. Para ejercer sus derechos o formular consultas, puede contactarnos en:

Correo electrónico: ventas@insoft.com.pe
WhatsApp: +51 999 665 501

2 Datos que Recopilamos

Dependiendo de la interacción, podemos recopilar los siguientes datos:

Categoría	Datos recopilados	Cómo se obtienen
Identidad	Nombre, apellidos, RUC/DNI	Formularios de contacto, contratos
Contacto	Correo electrónico, teléfono, WhatsApp	Formularios web, comunicaciones directas
Comerciales	Servicios contratados, historial de pagos	Ejecución del contrato de servicios
Técnicos	Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador	Automáticamente al navegar el sitio web

3 Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

Gestionar la relación contractual y prestar los servicios solicitados.
Emitir comprobantes de pago y cumplir con obligaciones tributarias.
Responder consultas, solicitudes de cotización y soporte técnico.
Enviar comunicaciones sobre el estado de su proyecto o servicio.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

4 Base Legal del Tratamiento

Ejecución de contrato: cuando los datos son necesarios para prestar el servicio acordado.
Obligación legal: cuando la ley peruana requiere el tratamiento (ejemplo: SUNAT).
Consentimiento: para comunicaciones de marketing o boletines informativos.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio.

5 Sus Derechos (ARCO+)

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

🔍

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los usamos.

✏️

Rectificación

Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

🗑️

Cancelación

Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

🚫

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a ventas@insoft.com.pe indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6 Conservación de Datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, 5 años para documentación contable según legislación peruana).

7 Seguridad

InSOFT implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado de comunicaciones, acceso restringido y copias de respaldo periódicas.

8 Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas para su correcto funcionamiento. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

9 Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

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